会社見学レポートの書き方や例文・文例・書... | 文章や手紙などの書き方　書き方ラボ

会社見学レポートは実際に特定の会社にて業務内容を見学・体験し、そこで得られたものをまとめたものとなります。提出する理由は、全てのスタッフがそこに行けるわけではないため、実際に行った各個人よりそこで得た情報を収集・反映することでさらなる向上につなげるためとされています。記載の仕方に関しては明確な雛形はありませんが、具体的に行っていたこと・環境・仕事内容展自分の職場との違いなどをまとめます。

会社見学レポートにおいて書き出しの言葉では、見学前に想像・想定していた内容や予定を記載することが多いです。そして最後は見学したことで自分の中で何が変わったか・得たもの・メリットを記載し、自社で反映するにはどうすればよいかなど、得た情報をいかにして使うかを結びの言葉として使うことが定石となります。作成に当たり手紙や感想文のようにならないように注意が必要となります。

工場にて会社見学を行った場合、「今回伺った会社では自社の扱っている機材とは違い、方法を入力すれば自動で製品作成が行われるタイプのものを使用しています。それによりミスの減少や時間・人件費といったコストパフォーマンス軽減につなげられていることが分かりました。当社でも方法入力し反映できる機材はいくつかあるため、まずはシステムの開発を行うことが必要と考えられます」。

工場ではライン作業になっていることが多く、一つの工程でミスが生じると後々に大きな時間・労力を伴う可能性があります。また機材も年々新しいものが発明されているが、常にそれらをそろえることは困難といった特徴があります。向上においてミスの減少と生産効率の向上が特に重要になるため、それを他社はいかに補っているかをまとめることがポイントとなります。

医療現場にて会社見学を行った場合、「自社の職員間の連携システムは同じ課内であれば口頭やメモで対応し、他の課に行う時は同じ方法で伝言という形で行っています。それに対し、見学を行った会社では専用の連絡ノートを用いて情報共有・連絡を行っています。それにより形に残る情報を残すことと、他人も確認が容易となる。加えてメモの紛失による個人情報の漏洩を防いでいます」。

医療現場では患者を中心にたくさんの職種が関わっており、いかに連携してアプローチに働きかけるかが大事となります。しかし人数が多い分、伝達が不十分になることもあり、ミスにも繋がりかねません。医療現場のミスは命にも繋がりかねません。人数が多い組織では情報共有が難しいこともあり、そこに着目してリスクを下げることをポイントに抑えるとよいです。

IT企業の場合、「他社のシステムを拝見する中で、当社では各デスク・パソコンのデスクトップやフォルダにデータを保存し、プリントアウトするか適時USBやROMなど移動媒体を利用して、データ共有を行っていました。それに対し今回見学した会社では各パソコンに共有可能なソフトを使用しています。そのため、誰かがデータを更新したらすべてのパソコンで確認出来るため、効率的となっています」。

IT企業においてはいかに最先端の情報やシステムを知っているか・導入し活用できているかが大きなポイントとなります。また自社と比べて何がどう違うのか、何が遅れているのかも記載できるとさらに良いです。情報は見えない宝のようなものでそれを取り入れないという手はありません。可能な限り情報に触れ、それを持ち帰りいかに情報伝達できる内容にするかがポイントとなります。

学校・教育の場の場合、「本校と比べて他行では教師と生徒とのコミュニケーションを取る時に常に距離感を意識している印象があります。遠すぎると信用されず、近すぎると過剰な介入と問題視されかねないためです。その上で生徒から信頼されている教員が多いのは十行以外にも人間性・話術といった面で優れている人が多いです。またそういった育成プログラムも行われており、本校でも行うべきと判断しています」。

教育の場において重要なのは生徒との距離感になります。公平かつ問題のある生徒には叱りと指導しなくてはならないという矛盾があります。それをカバーする一つの手が生徒からの信頼になるため、いかに得ているかを記載することがポイントとなります。また近年親と教員のトラブルも多発しているため、そこへの対応策や事例・マニュアルを拝見し、情報を得ることができればより良いです。

飲食店の場合。「本社においてお客様から頂くクレームの多くに、注文から届くまでの時間が長いというものがあります。当社では注文を受けた時に手書きからパネル式に変更することで時間短縮を図りました。しかし見学先の会社では直接お客様の席にタッチパネルを設置し、直接ほしいときに注文していただく方法をとっています。導入にはコストがかかりますが、長期的にみるとメリットの方が高いと考えます。」

飲食店ではお客様が店に対し、どのような印象を持っているかが重要となります。悪い印象を植え付けてしまうと再度来ていただく可能性は下がってしまいます。そのため、いかにお客様の満足度を高められるような取り組みを行っているか・本社で導入出来るかが大きなポイントとなります。またクレームの内容や傾向を知りそれの対策案を見て伝えると、本社でそれを応用し生かせる可能性もあります。

会社見学レポート自体に明確な書式や雛形は存在せず、簡単な枠組みの中に自由に記載する形式が多いです。そうすることで見学して得た情報を自由に記載することができ、より多様な情報を伝達することが出来ます。また使用した用語に関しては極力わかりやすい意味のものを使用することで、誤った解釈を生むことを避けるようにしています。そのため、特別な解説が必要な用語はありません。

会社見学レポートの例文は、会社や業務内容の種類によって多種多様に存在します。そのため参考にするうえで何を選べばよいかをしっかりと見極めることが重要です。その際の注意点として、正式書類となるため、感想文帳にならないこと・客観的に見て伝わる文章かどうかです。情報を伝える手段はそのレポートのためその内容が自分にしかわからないような内容では意味がなくるため、注意が必要です。

会社見学レポートを書くにあたり、各会社にて自社と比べてどんな取り組みを行っているのか・自社にないものは何かをしっかりと情報収集し、伝達できるようなレポートにすることが重要です。それにあたり本社にとってどんな情報を得てくることがメリットとなるかをしっかりと考えたうえで見学することが大切です。また書くにあたり、感想文のようにならず、起承転結に分けて書くことでより伝えやすい内容になります。