支援依頼文の書き方や例文・文例・書式や言... | 文章や手紙などの書き方　書き方ラボ

介護保険における居宅介護支援依頼文では、在宅介護支援センターや場合によっては行政機関から居宅介護支援事業者へと依頼がなされる場合があります。主に支援依頼文ですから、在宅介護における介護保険の利用をスムーズに行えるように依頼するためのものが主です。なお、依頼先と要介護者、家族からの支援が可能かどうかといった状態によって、依頼する先が変更となり得る物です。

誰から誰にして在宅介護支援依頼文を発出するのかによって、この支援依頼文の書き出しも結びの言葉も異なりますが、依頼するものである以上は、ですます調で統一をしてお願いします、あるいは依頼しますといった言葉で締めるのが一般的です。手紙等で依頼を行う前に通常は依頼しても大丈夫かどうか確認を行った後に、発出されるものですから、拒否は想定されないものとして形式的に送付されることが多い側面があります。

宛先と送付者をビジネス文書のマナーにって、書き出します。表題は分かりやすく居宅介護支援依頼文といったように、受け取る側が一目で分かるようにしておきます。本題では、居宅での介護支援を依頼する要介護者の住所氏名の他に、年齢や住所も付記する場合が多く、本人の病状や在宅での介護で注意するべき点を記載し、その他詳細な情報は別途会議等で示すこともあり得る重要なものとなっています。

宛先と発出者、発出年月日などは一般のビジネス文書に従って記載を行うのが常です。表題も分かりやすく行い、何の文書なのかを受け取る側が一目で理解できるようにしておきます。また、個人情報に類するものをどこまで掲載するのかは難しいところですが、介護を必要とする人の住所、氏名、年齢等程度は掲載を行った方が、受け取る側もある程度は安心して対応が出来るでしょう。

支援依頼文としての例文は、通常事例自体が多数あるものです。したがって、それらを参考にしたいわゆるルーチンワークとして、住所や氏名のような個人情報の部分だけを書き換えて、送付することもあり得ます。このように、一連の作業として支援依頼文を記載できるような体制にしておくことで、後々にも楽に対応が出来るようになりますから、雛形を作成しておくことはプラスになってくるでしょう。

支援依頼文それ自体は、発出者や文面それ自体はそれほど大きくは変更にはならないものです。そのため、一度作成をしておけば、後々個人情報の部分や宛先だけを書き換えれば、支援依頼文は簡単に作成できるようになります。無論、前の個人情報をそのまま使用していないかどうかのチェックは必要で、内部において上司の決裁時などにしっかりと確認が出来るようにしておくことが大事です。

支援依頼文としての書式は特に決められていません。したがって、発出する側の体制やルールに従って対応を決めれば良いだけのものです。ただし、受け取る側が分かりづらいような文書は避けるべきで、依頼文それ自体は簡単に要件だけを伝えるようにします。それ以外で伝えなければいけないことは別紙に資料として添付するやり方です。なお、別添として資料を添付する場合は、添付した物を明記する必要はあります。

支援依頼文としての書式などは特にあるものではなく、ビジネス文書として体裁を考えればよいものです。したがって、受け取る側に内容が伝わればいいだけのものですから、それほど凝ったものにする必要はありません。要件だけを明確に明朗に伝えるようにすることで、それ以外は別添資料のとおりでも構わないものです。その場合でも資料として添付したものは明記しておく必要はありますから、注意しなければいけません。

在宅での生活面で特に注意して欲しい事柄を明記していくやり方です。このとき、文章が長くなりがちで、結果的に読みづらくなります。したがって、資料として添付させることで表紙と切り離すやり方もあれば、2枚目以降に詳細を記載していくやり方も存在します。添付するべきものが多くなるようであれば、書き方を考えなければならず。冗長にならないように注意して記載をします。

在宅での生活や療養、介護について、知っておいた方がよい事柄を明記します。これにより受け取った側が切れ目なく対応が出来るようになりますから、資料などもいっしょに添付することで、受け取った側がスムーズに介護を行えるような体制を作るものです。受け取る側の立場に立った文書にするように心がけ、資料も詳細なものにする一方で、分かりやすく整理も行っていなければなりません。

介護面だけではなく医療の面においても注意が必要な事柄についてです。この場合は、医療について記載が出来ることはそれほど多くはなく、主治医の名前や医療機関名称などをしっかりと記載して、その医療機関等との連携を促す程度に留めた方が良い場合があるので、注意しなければいけません。医療機関側に要介護者及びその家族から了解を得るような工夫は必要でしょう。

介護と医療はセットで考えなければならない場合がよくあります。したがって、介護面では記載が出来ても医療の事柄を記載しなければいけない場合には、主治医やその医療機関、連絡先を伝えるだけに留めることで、あとの対応を任せる場合も想定されるところです。依頼文を受け取った側が、その立場及び依頼に基づいて主治医に尋ねるような形にすることが望ましいでしょう。

介護保険制度は医療とも関わりがある他、介護における知識も相応に求められるものです。そのため、言葉自体について専門的な用語が多く使われることもあり得ます。使用自体は受け取る側つまり支援依頼を受ける側でもある体dの知識や情報は保有していますから、言葉の説明などは特に必要ではありませんが、医療面での言葉などで疑問が生じる場合例えば難病などの場合、メモ書きをしておくなど丁寧な対応をしたほうがよいでしょう。

ですます調で統一をするのが常です。受け取る側に情報を正しく伝えられるように工夫を行います。また、内容そのものをなるべく簡便な言い方で工夫するなどして、受け取る側の立場に立った書き方を心がけることが大事です。なお、内容を多く伝えたい場合には、別添資料のとおりとして資料を添付し、その資料に基づいて対応を依頼するといった文言を添えることも考慮していきます。

支援依頼文として、誰が誰に対して依頼を行うのか明記を行います。また、一番大切なことは依頼することで受け取る側が困ることなく、切れ目内対応を続けてもらいたいということですから、情報をしっかりと伝達できる内容にすることが求められるところです。資料の添付の仕方なども工夫した方が良いでしょう。医療と介護の連携について、必要に応じて言及した方がいい場合もあり得ます。