お客様へのお礼状の書き方や例文・文例・書... | 文章や手紙などの書き方　書き方ラボ

お客様へのお礼状を書くときには、どんなことでお世話になったのか、またどんな理由でお礼を伝えたいのか、ということで、少し書き方や言葉の使い方に気をつける必要があります。まずは、どんな理由でお礼状を書くことになったのかを考えて、手紙にするのか、はがきにするのかを考えてみるといいです。それから例文を参考に文章を考えてみるといいということです。

お客様へのお礼状の書き出しには、必ず頭語と結語を書くようにしておきます。そこから、時候の挨拶を書くようにするのですが、たとえば、頭語に拝啓、と書き、時候の挨拶に、桜花の候、みなさまお元気ですか、という書き出しをすることができます。手紙の終わりのころに書く、結びの文章では、花冷えの折、くれぐれもご自愛下さい、という風に相手への気遣いと挨拶を書くようにするといいです。

お客様へのお礼状で、得意先へのお礼状を書くときの例文です。拝啓、盛夏の候、貴社におかれましては、益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。この度は、お忙しい中、お時間を頂戴し、誠に有難うございました。鈴木様とご縁が出来たこと、心より光栄なことと存じます。ご用命頂いた仕事を大切に専念して、貴社のお仕事のお手伝いをさせて頂きます。これから何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちいたしております。略儀ながら、お手紙にてお礼を申し上げます。敬具、という風に書くことができます。

お客様へのお礼状の例文を雛形にして、自分自身でアレンジした文章を書くようにしておきます。例文そのままを使うようなことはできるだけしないようにしておくことが大切です。書式などはその手紙の書き方によって変えてみるといいのですが、とにかく、頭語と結語はきちんと、そして言葉遣いは敬語を使うようにしておくことです。あらかじめ、いくつか例文を参考にメモをして考えておくのもいいです。

また、もうひとつ、得意先へのお礼状の書き方として、拝啓、昨日はご多忙中にも関わらずお時間を頂きまして、誠に有難うございました。鈴木様のお話をお伺いできたおかげで、貴社の現状を私なりに把握することができました。次回お伺いする際には、ご参考となる資料を持参したいと考えています。まずは、お礼を申し上げたく筆をとりました。どうか今後ともご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。敬具、という例文があります。

このお礼状では、相手への気遣いと同時に、こちらからの提案なども書いています。相手にしてもらったことへ対してのお礼の言葉をしっかりと伝えて、同時に相手に対してできることを伝えることで、お礼の文章を書いています。お礼状は例文をそのまま書くのではなく、自分なりに書き方を工夫するようにしておくことが大切です。相手に気持ちが伝わるような文章を考えます。

来店したお客様へのお礼状の場合は、拝啓、クリスマスが近づくこの時期、ご機嫌よろしくお過ごしのことと存じます。いつもご来店頂きまして、有難うございます。ご多忙中にお越しいただきましたこと心から感謝いたします。その後お体の状態はいかがでしょうか。例年よりも寒い今年の冬ですが、どうか暖かくしてお過ごしくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしています。この度もご利用いただきまして、本当に有難うございました。敬具、という例文の書き方があります。

例文でもときどきあるのですが、時候の挨拶は書かなくてもいい場合もあります。時候の挨拶は、フォーマルな場面などに多く用いられるということですが、それとは違い、親密な関係の人へのものや、先日会ったばかりの相手に出す場合には省略することもあるといいます。どんな相手への、どんな用事、または文章の書き方などで時候の挨拶を書くかどうかを判断してもいいということなのです。

拝啓、先日はご多忙のところお時間を頂戴し、有難うございました。鈴木様から伺ったお話を胸に刻み、貴社のお役に立てるご提案を持参できますよう努力を重ねて参ります。まずはお礼を申し上げたく筆をとりました。略儀ながら、書中にてお礼申し上げます。有難うございました。敬具、という例文もあります。お客様へのお礼状はハガキでも出すことがあるので、短めの例文を参考にしてみるといいです。

短めのお礼文を書くときでも、気をつけたいことはあります。それは、敬語は確実におさえておくようにする、ということです。尊敬語、謙譲語、丁寧語の使い方は、しっかりと、確実におさえておくようにして、間違いがないかどうかをきちんとチェックしておくことが大切です。間違った言葉遣いは相手に対してとても失礼です。書式などと同時にチェックをしておくようにします。

開店祝いなどのお礼を取引先の会社などへ書くときには、謹啓、春暖の候、貴社におかれましては、ますますご隆盛のこととお喜び申し上げます。さて、このたびは弊社の開業にあたり、お心尽くしのご祝詞とお祝いを頂戴し、心より御礼申し上げます。こうして無事、開業の運びとなりましたのも、ひとえに貴社をはじめ皆様方のご支援ご鞭撻の賜物と心より感謝申し上げます。この上は、皆様のご期待に添えますよう努力していく所存です。何卒お願い申し上げます。略儀ながら、まずは書中をもちまして御礼申し上げます。敬具、という風に書けます。

ビジネスとプライベートのお礼状では、書き方や言葉選びが違います。ビジネスの相手に送る場合は、何度も文章を確認して、文章の流れを理解することが大切です。あちこちに話が飛んだり、言葉遣いが時々変わってしまっているような文章はよくないです。また、お礼状には、文章の冒頭に書いた方が良い内容と最後に書いた方が良い内容というものがある程度決まっているということを覚えておくようにします。

お客様へのお礼状などでよく使う、頭語と結語ですが、頭語は手紙の一番初めに書く、こんにちは、というものや、ごめんくださいという挨拶にあたるもののことで、結語というのは手紙の末文に書く、さようなら、それではまた、という意味のものです。頭語と結語は、相手との関係や手紙の内容によって使い分けるようにしておきます。頭語と結語はセットで使うものなので、両方覚えておくようにするといいです。

お礼状の書き方で気をつけるところは、誰に書くのか、ということで、頭語や結語はもちろん、時候の挨拶や季節の挨拶、季語の使い方なども違ってくるということです。親しい相手に書く手紙なら、頭語と結語を省略してもいいですし、時候の挨拶や安否の挨拶を書き始めにしても大丈夫です。きちんと相手にこちら側の心が伝わるような丁寧な文章を書くようにしておくことが大切です。

お礼状の書き方として、例文を参考にした文章でずっと手紙を出し続けていると、マンネリ化した文章になってしまうこともあります。お客様への気遣いと近況を少しだけ知っておくようにすると、文章を工夫しやすくなりますし、過去から現在までのお客様との関係を、振り返るような文章を書くようにしてみるのもポイントです。また、お客様との距離を考えたり、それを書く目的に合わせるようにして、フォーマルな書き方や、話し言葉を入れた書き方をする、などの使い分けをしてみるといいということです。