介護状況報告書の書き方や例文・文例・書式... | 文章や手紙などの書き方　書き方ラボ

介護状況報告書は、様々な介護サービスの利用を受けている中にあって、家族が遠方に住んでいる等の理由によりどのような状況なのかを知らせるための連絡に関するものです。手紙等に添えて郵送または電子メールで送られる場合があり、一定の書式に沿って送られるケースが大半です。その一方、居宅介護支援事業者にあっては、ケアプランの進捗状況や今後の課題なども添えて送られるケースがあるものです。

この介護事業報告書では、特に決められた書式が存在していません。気になる事を抜粋して送付することもあれば、決められた一定の期間について報告いたしますという書き出しによるものなど、いろいろな形式が考えられるところです。例文や雛形等の決まったものも特段はないものですが、ケアマネジメントに関するものについては、ケアプランの写しを送付して、理解を求める場合があります。

居宅介護支援事業者のケアプランに基づいて、訪問介護事業所が作成する場合です。日常生活に密着する仕事ですから、特に丁寧に記載するケースが目立つとされています。食事であったりあるいは生活に関することで、どのような生活を送っていて、どのような介護を提供しているのかを記載したものを送付します。言葉遣いなどは特にこだわりはなく、場合によってはサービス提供の記録の写しを送付するケースもあることでしょう。

訪問介護事業の場合、ヘルパーが直接利用者と接して話をすることが多い分だけ、状況をよく把握していることが多いところです。その分、利用者の状況が分かっているために、この事業者からの介護状況報告書を中心にして、利用者の置かれている状態を把握することが可能になってきます。家の状況であるとか、食事や掃除などの面で不便さを感じていないかどうか、よく分かるものです。

通所介護いわゆるデイサービスの利用時の介護事業報告書です。デイサービスでは利用頻度が人によってまちまちであるため、頻繁にデイサービスに訪れている人であれば、この介護状況報告書を提出する意味は大いにあるものでしょう。しかしながら、人によっては月に一回程度であったり回数が少ない人もあることから、この場合には、介護状況報告書の内容もそれだけ薄いものになります。

デイサービス事業所が作成する介護状況報告書では、そもそも利用者ごとで利用の頻度が異なります。結果、利用者によっては、利用頻度が異なるためにそれほど意味のあるサービス利用にはなっていないことが挙げられます。こうした場合の介護状況報告書については、あらかじめ利用者の家族側から確認したい事柄を決めておいて、そのことを事業所側に伝えておくことで、より状況の把握がしやすい報告書が送られてくることでしょう。

認知症対応型共同生活介護いわゆるグループホームなどの入居するタイプの事業所からについてです。この場合、主治医などにも話が伝わっている場合が多く、そのことと併せて家族側が状況を把握するのに役立ちます。利用者間でのトラブルがないかどうか、うまくやっているかどうかなどの他にも、介護の状況について事細かく知らせてもらえるケースがよくあります。

グループホームなどの入居するタイプのところからの介護状況報告書にあっては、入居後の生活の状況などを事細かく記したものが送付されてくることがしばしば見受けられます。24時間状況を把握している場合であるため、それだけ異変などに敏感に反応してもらえる事業所が多いためです。介護の状況も事業所がしっかりしたところであればあるほど、詳細に記録がなされる傾向にあると言われています。

短期間だけ利用するタイプのところから、介護状況報告書が送られてくる場合です。このとき、特別養護老人ホームや介護老人保健施設などの施設系の空床利用いわゆるショートステイに関しては、利用期間が長期になるケースはそれほど存在しない地域もあれば、他の施設がいっぱいでやむを得ずこのショートステイで介護を受けている利用者もいることから、置かれている環境の違いで介護状況報告書の内容も変わってきます。

短期利用の事業所の場合では、数日間だけの利用の場合もあれば、特養入居希望者であって待っている人も見受けられます。したがって、その置かれている環境が異なるために、介護状況報告書では短期の場合と長期利用の場合とで、書き方もその内容の厚さも当然のことながら異なってきます。今後の利用について、長期を望む場合には特養などの施設そのものへの入居を考えた方がいいケースもあるでしょう。

在宅での介護の提供を行っている場合です。居宅介護支援事業者から介護全般における介護状況報告書が送付されてきた場合、ケアプラン上で現在検討している箇所や、今後の介護についてどうするべきかを検討している部分など様々な視点で記載がなされているものです。したがって、その内容も多くなり、読む側が疲れてしまうことがあり得ますので、ポイントを絞って送付しなければならないものです。

在宅介護中心の人の場合では、必ず居宅介護支援事業者のケアマネジャーが中心になって介護の利用者の状況の把握を行っています。このモニタリングの状況を利用者の家族に連絡してくるわけですが、ケアプランの実施に際して、利用者からの要望に対する回答であったりあるいは今後是正したり変更したりする箇所などを明記して送付することで、家族が安心して介護を任せられる側面があるものです。

介護についての言葉は、医療面での記載もなされる場合もあり、専門用語が記載されがちなものになってきます。受け取った側が読めないようなものは論外で、介護用語をそのまま記載するのではなく、その言葉の意味を書き添えるなどの工夫が必要になってくることでしょう。できるかぎり分かりやすい言葉に置き換えて、この介護状況報告書が作成されていた方が、利用者その家族にとって安心できるものとなります。

医療や介護の専門の言葉はできる限り避けるべきものです。専門の言葉を使用する場合であっても、その言葉を別の言葉に置き換えたりあるいは言葉の意味を書き添えるなどの工夫は必要です。専門用語の羅列やわかりにくい文章は極力避けて作成することが重要になってくるものです。このことを踏まえて送付する側がよく考えた上で作成を行わなければなりません。

介護状況報告書では、受け取る側の立場に立ってその利用の状況が把握できるように努めなければなりません。送る側の対応力が求められるところです。また、事前に気になることを聞かされている場合にあっては、そのことへの返答も記載しておく必要があります。続けて様子を見る場合であっても、その旨を記載しておかなければ、家族側は安心できないでしょう。